1.1. Ciclo de vida de la adopción de Scrum

Scrum está diseñado para funcionar en proyectos de cualquier tamaño, por lo que, haciendo algunos ajustes a lo explicado en las anteriores secciones, puede ser utilizado en grandes proyectos. A continuación, se encuentra el detalle de cada uno de los elementos que deberían considerarse como parte de la adopción de Scrum en la organización.

8.1

1.1.1. –¿Implementar Cicloo deadoptar vida de la adopción de Scrum

Scrum?

Scrum consiste más en un cambio cultural que solo en implementar herramientas o técnicas, así que es erróneo pensar en la “implementación” de Scrum, lo más apropiado es hablar de “Adopción”.

• Para la adopción se requiere poner en marcha las prácticas, realizar experimentos y realizar ajustes al marco de trabajo según las necesidades cambiantes de la organización.
• Se requiere además el apoyo de toda la organización, para fortalecer una cultura orientada hacia lo ágil, basada en la simplicidad, el valor y el alto rendimiento que se necesita para la gestión de proyectos modernos.
• La transformación ágil basada en Scrum va más allá de realizar reuniones time-box o ejecutar prácticas técnicas, pues es importante tener en cuenta en el ámbito de la organización:

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1.1.2.

InicioCiclo de un proyectovida de adopción Scrum

Esta fase es la más importante ya que representa la base del proyecto y el inicio oficial de la adopción de Scrum.

Dentro de las actividades más relevantes de esta fase, encontramos:

• Identificar la visión del proyecto
• Seleccionar nuestro equipo de trabajo
• Dar a conocer a todos los involucrados en el proyecto la visión para buscar el compromiso y apoyo de todos
• Identificar los elementos que harán parte de este proyecto
• Realizar un primer acercamiento con las partes interesadas, mediante un análisis inicial

Algunas recomendaciones antes de iniciar un proyecto de adopción Scrum son:

• Lo mejor es empezar con un equipo pequeño, que no sea crítico para la organización pero que no sea tan irrelevante como para que a nadie le importe el éxito de este.
• Antes de pensar en una adopción completa de las prácticas de Scrum, se debe pensar en pequeños experimentos que permitan a las personas pasar por una transición suave (ambiente seguro para fallar).
• El cumplimiento de las expectativas del negocio es muy importante: sin esto el proyecto no puede ser un éxito. Sin embargo, es muy común negociar la reducción en la calidad con el fin de cumplir plazos de entrega, lo cual se puede traducir en que a la organización muchas veces no le preocupa tanto tener algo perfecto, sino tener lo necesario y a tiempo.
• Para no sacrificar completamente la calidad, debemos ocuparnos de priorizar los elementos del Backlog en función del valor que aportan a la transformación.

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Roles involucrados en la adopción de Scrum

Consultor Scrumdibujo

Para

1.1.3. laComponentes adopción de Scrum, el rol del Consultor Scrum toma una posición de Product Owner, es decir que dentro de sus responsabilidades encontramos:

• Promueve la adopción de la agilidad en la organización
• Se desempeña a nivel estratégico y táctico
• Identifica las necesidades de la organización en cuanto a la agilidad
• Es la “voz del cliente”, en este caso el negocio o la Alta Dirección
• Ordenar los elementos del Backlog para alcanzar los objetivos de la mejor manera posible.
• Asegurar que todos los miembros del equipo entienden los elementos del Backlog al nivel necesario, brindando guía sobre cómo llevar a cabo la transformación.

El Scrum Máster

En la adopción Scrum, el Scrum Máster se involucra más a nivel organizacional y no solo a nivel de equipo, por lo que representa un apoyo al Consultor Scrum.

• Garantizar que todos (personal del equipo y otras partes interesadas) conocen y aplican correctamente Scrum, sus prácticas y sus lineamientos.
• Ayudar a las personas externas al equipo (partes interesadas) a entender qué comportamientos / actitudes pueden ser útiles y cuáles no para la transformación.
• Contribuir a eliminar impedimentos / obstáculos para el proyecto de adopción.
• Ayudar a planificar la adopción de Scrum.
• Motivar cambios / experimentos que incrementen la productividad del personal involucrado en el proyecto de adopción.
• Junto con otros Scrum Máster, incrementar la efectividadtípicos de la adopción de Scrum en la organización.

Arquitectura de procesos

Para la adopción Scrum, será de gran apoyo contar con un Arquitecto/a de procesos, pues aportará el conocimiento y experiencia necesarios para la reestructuración, documentación, o levantamiento de procesos, además de:

• Trabajar en conjunto con los gerentes de negocios y el personal para definir y validar la operación del negocio, para posteriormente diseñar modelos de procesos futuros con acordes con las necesidades de optimización y agilidad.
• Asegurar la conexión entre equipos, áreas, personas, para determinar cómo lograr sus objetivos estratégicos tan eficientemente como sea posible.
• Definir cómo se deben cambiar los procesos de la organización para soportar los diferentes experimentos y ajustes en pro de la agilidad.

Comunicaciones

En la adopción Scrum, el Diseñador apoya las labores de comunicación y difusión de información hacia las partes interesadas. Aunque este rol no está directamente involucrado en las actividades de adopción, resulta clave a la hora de generar más “seguidores” de Scrum. Adicionalmente este rol tendrá la responsabilidad de:

• Crear material audiovisual de apoyo para comunicar el propósito de la adopción, convocar a eventos, comunicar logros, lo cual fortalece el apoyo al proyecto de adopción.
• Ajustar la comunicación según el público, cuidando las reglas de negocio y asegurando un mensaje eficiente.
• Apoyar a las labores de comunicación de los demás miembros del equipo de adopción, para asegurar pertinencia y coherencia en el mensaje a transmitir.

Coach ontológico

“Coach”: Entrenamiento. “Ontología”: Ciencia del ser.

El Coach ontológico se enfoca en un aprendizaje transformacional, mediante el cuestionamiento, auto observación, reflexión y acción para el logro de resultados extraordinarios con efectividad y bienestar.

• Establecer una relación formal con las personas con el fin de desarrollar su potencial, y motivarlos al cambio.
• Plantear el desarrollo de habilidades y ajustes en la estrategia de relacionamiento con el objetivo de generar un clima organizacional que produzca sinergia entre el líder y las personas con las que trabaja para lograr el éxito.

Definir y priorizar el backlog

Similar a lista de producto, en un proyecto de adopción Scrum, el Backlog es la lista ordenada de todas las tareas y requerimientos que pueden ser necesarios en adopción.

• Esta fase consiste en definir y priorizar las tareas y temas que hacen parte del Backlog según las 7 épicas definidas en la fase anterior (Clima laboral y entorno de trabajo, automatización y procesos, Motivación y desarrollo del equipo, etc.).
• El Consultor Scrum es el responsable del Backlog, incluyendo su contenido, disponibilidad y ordenación.
• El Backlog evoluciona a medida que el entorno en el que se adopta Scrum también lo hace.
• Los cambios a los elementos del Backlog dependen principalmente de los cambios a las reglas y objetivos de negocio, condiciones del mercado o la tecnología, y el avance que muestre el entorno de adopción.

Nota: Los resultados más importantes de esta fase son: el Backlog Priorizado, que incluye lo necesario para la adopción Scrum, en conjunto con el mapa de ruta de la adopción (muy parecido al cronograma de entregas de un producto).

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Desarrollo de la adopción

En esta fase se ejecutan los elementos que ya se priorizaron previamente. Tal como se realiza en el desarrollo de un producto, se realiza una Reunión de Planificación del Sprint, para lo cual el Consultor Scrum debe reunirse con el equipo de adopción para desglosar el trabajo por realizar a fin de distribuir las diferentes responsabilidades.

También se realiza la reunión de Revisión del Sprint, que es donde se revisará con las partes interesadas el avance del proyecto de adopción, además de la Reunión de Retrospectiva del Sprint.

Nota: Es válido que se aborden varias épicas en paralelo, por lo que será necesario planificar con cuidado para evitar fallas, incumplimientos o falsas expectativas con las partes impactadas.