Gestión ágil de producto

La gestión de productos, o "Product Management" en inglés, es una disciplina que se centra en guiar el desarrollo, la estrategia y la entrega de productos.

La gestión de producto se pueden manejar con enfoque tradicional o con enfoque ágil: El Agile Product Management (Gestión ágil de producto) está diseñado para entornos y mercados que cambian rápidamente, donde la adaptabilidad y la respuesta rápida son esenciales. Mientras que el Product Management tradicional puede ser más adecuado para industrias o productos donde los requisitos son menos volátiles y el desarrollo puede planificarse con bastante antelación.

Es importante notar que muchas empresas modernas están adoptando un enfoque ágil, al reconocer los beneficios de la adaptabilidad y la iteración rápida.

La gestión ágil de producto permite establecer estrategias para crear productos en un entorno ágil, manteniendo un enfoque adaptable para que la organización y el equipo propiamente puedan responder rápidamente a la retroalimentación de los clientes y crear mejores productos.

A diferencia de las técnicas de desarrollo tradicionales, la gestión ágil se centra en la adaptabilidad, permitiendo que el equipo responda rápidamente a la retroalimentación de los clientes.

Beneficios de la gestión ágil de producto

La gestión ágil proporciona un enfoque más flexible en comparación con la planificación y el desarrollo tradicional, lo que permite que se construyan productos en incrementos cortos.

Algunos beneficios clave de la gestión ágil de productos:

Ajustar continuamente la hoja de ruta del producto (abordado más adelante).
Responder rápidamente a los requisitos nuevos y cambiantes, y entregar valor de manera incremental.
Colaborar para entregar el trabajo rápidamente y con calidad.
Aprender de los clientes y mejorar el producto.

Ecosistema de la gestión ágil de producto

Cada producto requiere un enfoque único y personalizado, tiene sus propios objetivos y retos, lo que se traduce en una gestión de productos basada en lograr la conexión entre las expectativas de negocio, una gran experiencia de usuario y el aprovechamiento de la tecnología.

UX (Experiencia de Usuario):
- Investigación centrada en el usuario a través de entrevistas, encuestas y pruebas de usabilidad, se recolecta feedback directo de los usuarios, lo que permite iterar y mejorar el producto continuamente.
- Los prototipos y entregables se desarrollan, prueban y refinan de forma cíclica para garantizar una experiencia óptima para el usuario.
- Los diseñadores UX trabajan en estrecha colaboración con los equipos de desarrollo para asegurar que la visión del producto y las necesidades del usuario se integren adecuadamente.
Expectativas de Negocio:
- En el Agile Product Management, los objetivos de negocio se definen con claridad y se comunican al equipo. Estos objetivos guían las decisiones y prioridades del equipo.
- Se establecen indicadores clave de rendimiento para medir el éxito del producto en términos de negocio.
- A diferencia de las estrategias rígidas tradicionales, en un entorno ágil, las estrategias y objetivos pueden adaptarse en función de la evolución del mercado y del feedback del cliente.
Tecnología:
- Se aplican técnicas como Integración Continua y Entrega Continua (CI/CD) para asegurar que las características y mejoras del producto se desarrollen, prueben y desplieguen rápidamente y de manera eficiente.
- Se usan herramientas colaborativas (como JIRA o Trello) que permiten gestionar y priorizar las tareas y seguir el progreso en tiempo real.
- La tecnología implementada debe ser adaptable y escalable, permitiendo que el producto crezca y se modifique según las necesidades cambiantes.

El diseño y la investigación de la Experiencia de Usuario aseguran que el producto esté alineado con las necesidades y expectativas del usuario y del negocio. Las Expectativas de Negocio definen la dirección y los objetivos, proporcionando un marco dentro del cual el diseño y la tecnología deben operar. La Tecnología es el medio que permite que las expectativas respecto a la Experiencia de Usuario y del negocio se materialicen, proporcionando soluciones que cumplan con las expectativas del usuario y los objetivos de negocio.

Principios de la gestión ágil de producto

Valor sobre Funciones: En lugar de centrarse simplemente en la cantidad de características, se enfoca en entregar el máximo valor al usuario.
Iteración sobre Perfección: Liberar versiones tempranas y obtener feedback es más valioso que esperar a tener el producto "perfecto".
Colaboración sobre Silos: Equipos multidisciplinarios trabajando juntos producen mejores resultados que departamentos trabajando en aislamiento.

Riesgos de no adoptar la gestión ágil de producto

Desarrollo Lento: Sin un enfoque ágil, los equipos pueden quedar atrapados en ciclos de desarrollo largos sin entregas reales.
Desalineación con el Mercado: Sin feedback constante, el producto puede desviarse de las necesidades reales del mercado.
Gastos Ineficientes: Los recursos pueden desperdiciarse en características que no son valiosas para los usuarios.

Actores involucrados en la gestión ágil de producto

En la gestión ágil de producto existen actores complementarios al equipo Scrum, que son necesarios y usualmente definidos en las organizaciones para cubrir todas las necesidades y requerimientos de las partes interesadas: