MEMPTI

1. Definición de Metas Corporativas, además de otros referentes de metas y objetivos. 1.1 ¿Las me...

1. Estructuras organizacionales 1.1 ¿Se cuenta con la definición de una estructura organizacional...

1. Metodologias 1.1 ¿Se tiene definida una metodología formal para la planeación, desarrollo y pu...

1. Planificación de Recursos 1.1 ¿La organización cuenta con criterios/lineamientos para realizar...

1. Monitoreo y Control 1.1 ¿Se realiza seguimiento continuo al proceso de desarrollo de los proye...

1. Pruebas/Verificación 1.1 ¿La organización cuenta con un plan de aseguramiento de calidad que l...

1. Lecciones aprendidas 1.1 ¿Están definidos los mecanismos de recolección de las lecciones apren...

1. Plan Estratégico de Tecnología 1.1 ¿Se cuenta con un plan de tecnología que considere los proc...

1. Analizar las iniciativas de nuevos servicios 1.1 Existe un artefacto/documento para presentar ...

1. Inversiones en TI 1.1 ¿Se prioriza la asignación del capital financiero según las metas corpor...

1. Establecer los acuerdos de nivel de servicio (SLA) 1.1 ¿Se tienen identificados y documentados...

1. Red 1.1 ¿Se tienen identificados los componentes de red? Se deben poder identificar los compo...

1. Arquitectura de Software 1.1 ¿Se identifican las arquitecturas de los respectivos sistemas de ...

1. Demanda 1.1 ¿Se recolectan y analizan métricas sobre la demanda de los servicios de acuerdo a ...

1. Disponibilidad 1.1 ¿Se monitorean los eventos generados por los activos y/o servicios tecnológ...

1. Gestión de la Información de Proveedores 1.1 ¿Se tienen identificados todos los proveedores qu...

1. Mesa de Servicio 1.1 ¿Cuenta con herramientas parametrizadas y automatizadas para brindar un s...

1. Gobierno de la seguridad 1.1 ¿Existe una función/área encargada de garantizar la seguridad de ...

1. Gestionar los cambios 1.1 ¿Se tienen definidos procedimientos para realizar cambios recurrente...

1. Auditorías / Aseguramiento de Calidad 1.1 ¿Se tienen definidos los criterios estándar para rea...

1. Capacitación 1.1 ¿Se cuenta con un plan de capacitación sobre el uso de los sistemas de inform...

1. Ideas de Mejora 1.1 ¿Se tiene institucionalizado el procedimiento necesario para realizar suge...